POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇAO

Antes de qualquer procedimento, a devolução ou troca de qualquer produto deverá ser informada ao
nosso atendimento pelo telefone:

(21) 99109-8740

 

Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: endereço "inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante o valor para o reenvio correrá por conta do consumidor. Por isso, atente-se no momento do preenchimento.

• Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

• Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, pence, ajustes, etc.);

• O produto deve estar intacto e com a etiqueta afixada à peça;

• Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

• Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

 

TOME NOTA

Para efetuar a troca ou devolução, é extremamente obrigatório a apresentação do romaneio de compra com as informações abaixo preenchidas no verso: nome completo; endereço completo; nome e código do produto a ser devolvido informado no romaneio de compra; motivo da devolução e assinatura da consumidora.

IMPORTANTE

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto.

CONDIÇÕES DE TROCA
Prazo para Trocas: 07 dias corridos a partir do recebimento das peças.

Prazo para Trocas com Defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento das peças.

As devoluções/estornos vão ser realizadas após 10 dias úteis do recebimento da mercadoria.

Não cobrimos custos dos fretes para trocas ou devoluções.

 

A T E N Ç Ã O
NÃO REALIZAMOS TROCAS DE PRODUTOS EM "SALE", LIQUIDAÇÃO OU "OFF"

NÃO REALIZAMOS TROCAS DE CAMISETAS BORDADAS OU PEÇAS BRANCAS

FORMAS  DE  PAGAMENTO

MERCADO PAGO

Para sua segurança trabalhamos com o sistema Mercado Pago de pagamentos.
No ambiente Mercado Pago você poderá pagar de diversas formas, com a garantia que seus dados bancários ficarão reservados e protegidos, utilizando as opções:
Cartões de crédito 
Boleto bancário 
Débito Caixa 
Pagamento em lotérica 
Sistema PayPal

PAGAMENTO MANUAL (Pix)

Você também pode pagar por Pix.
Caso prefira esta opção selecione a opção de pagamento manual na etapa do seu pedido e a chave do Pix é informada.

LINK DE PAGAMENTO

Temos também a opção de enviarmos um link de pagamento para você.
Caso prefira esta opção envie uma mensagem via WhatsApp (ver página Contato) informando seus dados e o produto desejado que faremos o envio do link para pagamento.